Juridisch
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 20 October 2026
1. Lessen
Lessen zijn privélessen Engels, online of op locatie, met de lengte die bij de tijdsloten staat vermeld. Een gratis proefles kan één keer per leerling worden geboekt en kost geen tegoed.
2. Prijzen en tegoed
Prijzen gelden per uur en verschillen per programma; de prijs van het programma van de leerling staat op de site en in het account. Bij betaling ontvangt de leerling lestegoed in uren (en minuten) tegen het geldende uurtarief, eventueel met korting. Bij het boeken wordt de lengte van de les van het tegoed afgeschreven. Alle prijzen zijn in euro's; vermeld wordt of btw is inbegrepen op de factuur.
3. Annuleren
Een les die ten minste 1 dag voor aanvang wordt geannuleerd, is kosteloos: het uur wordt teruggeboekt op het tegoed. Bij annulering later dan dat vervalt het uur en wordt het niet terugbetaald. Annuleert de docent een les, dan wordt het tegoed altijd teruggeboekt.
4. Terugbetaling van tegoed
Gekocht tegoed blijft beschikbaar voor lessen. Heeft u ongebruikt tegoed en wilt u dit terugbetaald krijgen, neem dan contact op via [email protected]; wij beoordelen elk verzoek redelijk en in overeenstemming met de wet.
5. Account en gebruik
U bent verantwoordelijk voor de juistheid van uw gegevens en voor het geheimhouden van uw wachtwoord. Ouders zijn verantwoordelijk voor de accounts van hun kinderen.
6. Aansprakelijkheid
Wij doen ons best om goede lessen te geven, maar kunnen geen bepaald examenresultaat garanderen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van het tegoed dat nog niet is gebruikt, behalve bij opzet of grove schuld.
7. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.